«Искрасофт»: успех фирмы — в ее надежности

— Александр Зосимович, на чем, по Вашему мнению, основывается успех в бизнесе?

— В серьезном бизнесе секретов не так уж и много. Прежде всего, компания должна быть надежной и открытой для взаимодействия с партнерами и клиентами. Никогда нельзя подводить тех, кто вам доверяет. Ошибки, конечно же, бывают у всех. Как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает. «Искрасофт» всегда много работал, не брал на себя невыполнимых обязательств, вел себя честно и искренне стремился быть полезным людям. Вот и все секреты.

— Что вам помогает выполнять принятые на себя обязательства?

— «Искрасофт» — компания крупная, имеющая четко выстроенную структуру, в которой каждое звено отвечает за свое направление. В частности, для взаимодействия с оптовыми клиентами у нас работает специальный отдел. Он состоит из четырех групп: региональной, комиссионной, городской и контрактной.

Самая большая группа (региональная) специализируется на поставках продукции крупным строительным компаниям и оптовым продавцам по всей территории бывшего Союза. Городское подразделение работает с небольшими фирмами, бюджетными организациями, мелкими и средними оптовиками Санкт-Петербурга. В него же входят отделы безналичных продаж, которые есть в каждом магазине «Искрасофт». Контрактное направление специализируется на комплектации объектов. Менеджеры, задействованные в этой группе, взаимодействуют с проектными и строительными организациями на всех этапах работ: от проектирования до сдачи объекта госкомиссии.

— Фирма «Искрасофт» известна еще и как пропагандист новых, неизвестных ранее на нашем рынке материалов и технологий…

— Современный рынок строительных и отделочных материалов, к сожалению, все еще находится на начальной стадии своего развития. Многие строители и проектировщики до сих пор работают по старинке, применяя традиционные материалы. Свою задачу мы видим в том, чтобы новые материалы и технологии, появляющиеся в мире, быстро доходили до российского потребителя. «Искрасофт» всегда уделял большое внимание консультированию клиентов. Зачастую нам приходится рушить сложившиеся стереотипы. Это сложная, но благородная работа.

— «Искрасофт» — признанный лидер в продаже напольных покрытий. Чем это обусловлено?

— Мы были первой компанией в СПб, которая начала осваивать это направление. Широкий ассортимент предлагаемых товаров и гибкая ценовая политика позволили нам закрепить за собой значительную долю рынка напольных покрытий. В настоящее время компания продолжает развивать это направление за счет дальнейшего увеличения существующего ассортимента, включения в него новых видов покрытий, производимых по самым передовым технологиям, и предоставления наиболее выгодных условий покупки для клиентов.

Четкому взаимодействию на рынке способствуют постепенно складывающиеся цивилизованные отношения между партнерами, где от производителя к конечному потребителю товар поступает по определенным правилам. Характерный пример был при строительстве Ледового дворца, когда генеральный застройщик – компания Skanska — пожелала напрямую в Англии приобрести линолеум Polyflor. Однако англичане предложили сделать эту покупку у своего дилера в Санкт-Петербурге, компании «Искрасофт».

— Какие из направлений деятельности фирмы «Искрасофт» Вы оцениваете как наиболее сильные?

— Наш оптовый отдел предлагает широчайший ассортимент разнообразных отделочных материалов. Мы активно продвигаем стеновые покрытия. Также выделю сантехническое направление. Кроме экономичных моделей мы представляем и элитную сантехнику. Например, изделия из фаянса Duravit, смесители Dorn Bracht, ванны Hoesch. Это верх дизайнерской мысли и великолепное немецкое качество.

Особо отмечу краски Dulux производства английской фирмы ICI. Кстати, именно эту краску мы используем при реконструкции и ремонте нашего офисного здания на Лесном проспекте.

— «Искрасофт» еще известен как компания, помогающая людям.

— По возможности мы стараемся откликаться на просьбы об оказании помощи. Так, в качестве спонсорской помощи компания «Искрасофт» заменила ковровое покрытие в Большом зале Санкт-Петербургской Филармонии. Помогаем семьям погибших сотрудников ОМОНа. Сейчас участвуем в восстановлении затопленных районов у реки Лены. По просьбе городской администрации наша компания бесплатно предоставила краску для проведения ремонтных работ.

— Александр Зосимович, спасибо за интересный разговор. Что Вы пожелаете своим клиентам в преддверии выставки Batimat?

— Желаю, конечно же, успешной плодотворной работы, интересных заказов, взаимовыгодных контактов с клиентами и партнерами.

— Обратившись в компанию «Искрасофт», мы нашли настоящих профессионалов своего дела. У нас были достаточно жесткие условия по поставкам отделочных материалов для полов в один из самых современных торговых центров Петербурга — «Елизаровский». Сотрудниками фирмы «Искрасофт» были предложены материалы, которые полностью устроили нас по качеству. Отделочные работы велись в очень напряженном режиме, в поставках продукции не было срывов, все выполнялось четко и в срок, согласно договору. Поставляемые материалы оказались лучшими в городе по соотношению цена — качество. Подчеркну доброжелательность и профессионализм специалистов компании «Искрасофт». С профессионалами всегда приятно работать. Особую благодарность выражу Арсену Олеговичу Бедхудо. Орлов Павел Владимирович,

директор по строительству Компании «Возрождение Санкт-Петербурга»

— Клуб «Голливудские ночи» является одним из лучших в городе. Периодически мы выполняем работы по обновлению интерьеров. В прошлом году было решено полностью перестелить напольные покрытия во всем клубе. Для этой цели мы пригласили компанию «Искрасофт». Результат превзошел все ожидания. Специфика состоит в том, что клуб работает практически круглосуточно, его невозможно закрыть на ремонт. Специалисты фирмы «Искрасофт» сумели за три дня уложить 800 кв. м различных напольных покрытий. По качеству выполненных работ у нас не было никаких замечаний. Более того, отмечая в прошлом году свое четырехлетие, мы награждали наших партнеров символическими «Оскарами», и в номинации «Лучший ремонтник» победила компания «Искрасофт». Мы благодарны специалистам фирмы за их добросовестную работу, к тому же они очень доброжелательные и приятные в общении люди. Ксения Поснова, директор по рекламе клуба «Голливудские ночи»

— Более пяти лет назад специалисты компании «Искрасофт» уложили линолеум в холле детской инфекционной больницы № 5. За давностью лет все подробности вспомнить достаточно сложно, однако никаких нареканий по проведенной работе не было. Более того, и сегодня линолеум выглядит прекрасно. А. А. Марчуков, детская инфекционная больница № 5

— Работа с компанией «Искрасофт» оказалась для нас приятным сюрпризом. В Большом зале филармонии шел плановый ремонт. Совершенно неожиданно «Искрасофт» предложил нам абсолютно бесплатно уложить новые напольные покрытия в самом зале, наших уникальных ложах, фойе, парадном шестом подъезде. Мы были тронуты их благородным жестом, ведь в наше время больше внимания уделяется объектам совсем другой направленности, где звучит иная музыка. В фирме «Искрасофт» мы увидели молодых, доброжелательных, интеллигентных людей, прекрасно разбирающихся в музыке. Ремонт планировался на август, но планы пришлось корректировать. Руководство компании пошло нам навстречу, и уже в начале лета все работы были завершены, за что хочется поблагодарить лично Александра Зосимовича Неровного, коммерческого директора фирмы «Искрасофт». Кстати, одними из первых гостей отремонтированного Большого зала стали президенты России и Франции. Л. А. Семенова, зам. директора по связям с общественностью Большого зала филармонии

194100 Санкт-Петербург, Лесной пр., 65, корп. 1, офис 321 Тел. (812) 320-1120 (многоканальный) www.iskrasoft.ru

Оборудование ROTHENBERGER для прочистки трубопроводов.

Высокие технологии в автоматизации работы инженерных системзданий от фирмы Lonix Oy.

Ремонт и строительство сетей: быстро, качественно и недорого.

Принципиальный ориентир на качество.

Литой асфальтобетон — уникальный материал.

Конец эпохи отбойного молотка, или Бетонные брызги в алмазной пыли.

О монолитном домостроении и опалубочных системах.

Главная Публикации